Munca într-o filială dm este variată. Fie că este vorba de o organizare clară a stocurilor, de consiliere profesională, de o prezentare atractivă a produselor la raft sau de vânzarea la casa de marcat: angajații dm prezintă un interes real pentru produse, pentru valorile dm și mai ales pentru oameni. Cea mai importantă sarcină este de a inspira clienții dm, punând întrebări și depășindu-le așteptările. „Rafinarea nevoilor” o numim noi. Pentru noi este important să avem clienți care revin în magazinele dm cu plăcere, deoarece primesc cele mai bune sfaturi și se simt complet în largul lor la noi. Munca în cadrul filialei dm înseamnă, de asemenea, deschiderea la schimbare, schimbul de idei cu colegii, inclusiv în alte locații, dincolo de propria filială. Pentru a avea în vedere imaginea de ansamblu, învățăm unii de la alții. Ușa propriei filiale nu este o graniță, ci o poartă spre noi posibilități.

• Sunteți entuziasmat de gama de produse dm și noile tendințe în materie de produse de drogherie, dar și în ceea ce privește oamenii și preocupările lor individuale.
• Dați dovadă de abilități de comunicare remarcabile, abordați clienții în mod deschis, le percepeți nevoile și le depășiți așteptările.
• Lucrați într-o manieră orientată spre servicii și sunteți conștient de responsabilitatea pe care o aveți față de clienți și față de companie.
• Sunteți dispus să dați o mână de ajutor pentru a vă asigura că activitatea de zi cu zi a filialei se desfășoară fără probleme și aveți o gândire flexibilă, precum și o bună condiție fizică.
• Puteți și doriți să acționați pe propria răspundere, dar nu vă pierdeți niciodată din vedere colegii.
• Apreciați numeroasele avantaje ale metodelor de lucru digitale și sunteți deschis la inovații tehnice.
• Asumat, curajos și sigur pe dumneavoastră, vă place să urmați și căi neobișnuite, pentru că, de multe ori, cea mai bună soluție nu este cea mai ușoară.
• Sunteți deschis la un mediu de lucru caracterizat prin inovație și schimbare, deoarece acesta reprezintă oportunitatea perfectă pentru a vă dezvolta profesional și personal.

La dm, suntem convinși că omul este în centrul tuturor activităților, fie ele și de natură economică. De aceea, noi, în calitate de companie de retail, suntem motivați să acționăm în interesul oamenilor și să facem mai mult decât să vindem produse de drogherie. Fie că este vorba de responsabilitate socială, angajament cultural sau sustenabilitate, ne angajăm să ducem mesajul dm și dincolo de drogheriile noastre, pentru a face lumea un pic mai bună. dm oferă chiar și o zi liberă suplimentară pentru toți cei care doresc să se implice în mod voluntar pentru o cauză bună. Este important pentru noi ca fiecare angajat să aibă posibilitatea de a se implica în comunitate și de a face diferența. De la o platformă proprie pentru idei în mediul de lucru, la grupuri de lucru și proiecte, până la alte servicii complementare: suntem atenți și receptivi la sugestiile și propunerile de îmbunătățire primite. Pentru că ne simțim întotdeauna cel mai bine atunci când facem schimb de idei, modelând împreună viitorul dm.

Angajații dm din cadrul departamentului Vânzări acționează proactiv și independent, își asumă responsabilitatea pentru propriile acțiuni, dar și pentru cele ale echipei, deoarece spiritul de echipă este o prioritate absolută aici. Aceștia trăiesc filozofia dm prin faptul că țin cont de nevoile clienților și ale colegilor lor, se tratează reciproc cu respect, sunt capabili să gestioneze conflictele și să inspire cu idei noi. Aici, direcția este întotdeauna stabilită împreună, în echipă. Conducerea agilă joacă un rol important în acest sens. Înțelegem conducerea agilă în cadrul departamentului ca fiind o atitudine flexibilă și un mod de gândire care înțelege schimbarea ca pe o stare permanentă. Acest lucru înseamnă că oamenii își pot asuma diferite roluri în funcție de situație, ocazie și proces: ca antrenor sau moderator în comunicarea valorilor și culturii, în gestionarea conflictelor, în dezvoltarea echipei, ca lider de proces și multe altele. Sarcinile de conducere în departamentul Vânzări dm sunt întotdeauna ancorate în roluri, nu în poziții sau persoane. Ne bazăm pe dialog și încredere în loc de control, pe autoconducere în loc de control extern. Ne sfătuim și ne sprijinim angajații și creăm spațiu pentru dezvoltarea ulterioară. Pentru ca aceștia să-și poată asuma de la început responsabilitatea pentru locul de muncă și pentru sarcinile lor.

Pentru a dezvolta ceva nou, mai bun, este nevoie de curajul și bucuria de a căuta soluții inovatoare, precum și de încredere în ceilalți, dar mai ales în propria persoană. De aceea, noi, la dm, promovăm dezvoltarea personală și profesională a tuturor angajaților noștri – în cadrul programului de lucru și indiferent dacă sunt angajați part-time sau full-time. Cei care lucrează în domeniul Vânzărilor la dm pot nu numai să cunoască diferite domenii și să-și aprofundeze cunoștințele într-un timp foarte scurt, datorită organizării facile, ci și să gestioneze în mod independent proiecte cu obiective diferite. De la grupuri de lucru, la seminarii și workshop-uri, până la oportunități de învățare online în dm Lernwelt: cei care lucrează în Vânzări nu numai că pot participa la proiectele de la sediul central, dar își pot continua educația permanent. De exemplu, după un seminar de consiliere, puteți transmite cunoștințele dumneavoastră colegilor din toată țara. Dacă aprofundați cunoștințele de conducere puteți prelua conducerea unei filiale, sau poate chiar a unei zone. Angajații dm se pot dezvolta acolo unde le sunt interesele, punctele forte și talentele. Acest lucru este important pentru noi, deoarece doar cei care sunt entuziaști pot împărtăși acest entuziasm și celorlalți.

Suntem supuși acelorași ore de deschidere ca toate celelalte magazine din țară. Munca de seară sau chiar de weekend face parte din meserie. Dar, când vine vorba de colaborare, la dm punem mare preț pe nevoile angajaților noștri. De aceea, orele noastre de lucru sunt întotdeauna coordonate în cadrul echipelor fiecărei filiale. Aveți programări private importante? Nici o problemă! Planificăm programul pe termen lung, pentru a vă putea organiza în mod optim. În acest fel, puteți crea o balanță între viața personală și cea profesională.

Munca într-o filială dm poate fi obositoare - atât fizic, cât și psihic. Știm asta! Însă nu trebuie să vă faceți griji cu privire la lucruri precum ar fi rafturile la care nu se poate ajunge sau paleții prea grei. Oferim un loc de muncă modern într-o companie stabilă din punct de vedere economic, care nu numai că îndeplinește standardele, dar depășește așteptările. Este foarte important pentru noi să vă promovăm sănătatea și siguranța personală prin diverse măsuri implementate. Pentru că ne dorim să oferim sprijin în orice situație, puteți profita de ofertă vastă de cărți și articole despre sănătate psihică și mentală, din biblioteca virtuală. De asemenea, împărtășim sfaturi pentru sănătatea mentală în cursurile de formare, în revista „despre mine” și pe Intranet. „Fiți sănătoși. Rămâneți sănătoși.” - acesta este motto-ul nostru. Pentru că noi, cei de la dm, suntem convinși că dezvoltarea este posibilă numai dacă există o condiție de bază corectă, și anume, un mediu de lucru în care sunt asigurate sănătatea și bunăstarea.